елена синолицкая

В работе каждого специалиста встречаются клиенты, работа с которыми вызывает разнообразные сложности. Ошибочно считать, что интеллектуальные затруднения и бурные эмоциональные реакции возникают в работе только у неопытных специалистов. Даже у самых компетентных из нас периодически случаются...